Vi er altid der for dig
Servicecenter
Vi har samlet alle relevante oplysninger til dig i dette afsnit. Uanset om det drejer sig om ofte stillede spørgsmål, instruktioner til korrekt montering af komponenter eller tilgængelige betalings- og forsendelsesmuligheder, er du velkommen til at kontakte os når som helst. Vi hjælper dig gerne.
Har du et specifikt spørgsmål?
Hvis du er usikker, har et teknisk spørgsmål, eller gerne vil benytte dig af vores tjenester, men ikke ved, hvordan du skal fortsætte, er du velkommen til at kontakte os når som helst!
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager det, før mine hjul ankommer?
For hvert produkt angiver vi, hvor lang tid det tager at samle og sende hjulene til dig. Samlings- og leveringstider er typisk mellem 6 og 14 hverdage. Bemærk venligst, at montering og levering kan tage lidt længere tid i højsæsonen. Hvis dit ønskede hjul ikke er tilgængeligt i øjeblikket, eller leveringstiden er ukendt, bedes du kontakte os, så finder vi sammen en løsning.
Hvilke bremseklodser skal jeg bruge til mine Aerycs-hjul?
Til vores carbonhjul anbefaler vi følgende bremseklodser: Bremseklodser til Shimano / SRAM / Campagnolo (4 stk.), grå .
Hvis du bruger meget tid i bjergene og bremser ofte, anbefaler vi disse bremseklodser: Keramiske bremseklodser til Campagnolo (4 stk.), sorte
Hvilket tilbehør er inkluderet?
Ved køb af hvert hjul modtager du følgende: et milKit slangeløst startsæt inklusive fælgbånd, en 250 ml milKit-tætningsmiddelflaske, et kompakt sprøjtesystem, slangeløse ventiler, en ekstra milKit-nål til påfyldning af milKit-sprøjten og et ventilstangsværktøj; fire carbon-bremseklodser og en quick release i aluminium. Vores skivebremser leveres med et milKit slangeløst startsæt inklusive fælgbånd, en 250 ml milKit-tætningsmiddelflaske, et kompakt sprøjtesystem, slangeløse ventiler, en ekstra milKit-nål til påfyldning af milKit-sprøjten og et ventilstangsværktøj. Hjulene fra outlet leveres ikke med noget tilbehør.
De monterede slangeløse dæk ankom flade - hvad skal jeg gøre?
Ideelt set bør du tage en prøvetur direkte efter montering af den slangeløse cykel, så tætningsmidlet kan fordele sig, mens du bevæger dig. Det kan vi selvfølgelig ikke gøre med de hjul, du har bestilt :) Fordi du ikke har prøveturet dækket, er det muligt, at det ikke er 100 % forseglet, når det ankommer. Dette kan medføre, at der slipper noget luft ud. Dette kan ske meget langsomt eller lidt hurtigt, men det er helt normalt. Vi anbefaler derfor følgende: Pump dækkene op, og vend cyklen flere gange, så tætningsmidlet fordeles jævnt. Mælken kan have samlet sig ét sted under transporten. Ideelt set bør du tage en prøvetur med det samme, så tætningsmidlet kan fordele sig, mens du bevæger dig. Det kan tage op til 24 timer for et dæk at være helt forseglet.