Verfolge deine Laufräder

Ab dem Moment deiner Bestellung bleibst du auf dem Laufenden — von der Bestätigung über den Aufbau bis zum Versand.

Bestellbestätigung
Direkt nach der Bestellung bekommst du eine automatische Bestätigungsmail mit allen Details zu deinem Laufradsatz und deiner Konfiguration. Prüf hier bitte einmal in Ruhe, ob alles passt.

Statusmails während der Produktion
Sobald dein Laufradsatz in die Fertigung geht, halten wir dich per Mail auf dem Laufenden. Du weißt jederzeit, in welchem Schritt sich deine Bestellung befindet — vom Einspeichen über das Zentrieren bis zur Endkontrolle.

Versandbestätigung mit DHL-Tracking
Sobald dein Paket bei DHL eingeliefert ist, bekommst du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link. Damit kannst du jederzeit sehen, wo sich dein Paket gerade befindet.

Du hast keine Bestätigung erhalten?
Schau bitte zunächst in deinen Spam-Ordner. Wenn dort nichts liegt, schreib uns eine kurze Mail an service@aerycs.de mit deinem Namen und ungefähren Bestelldatum — wir finden deine Bestellung.

Du hast noch offene Fragen?

Du hast noch weitere Fragen oder wir haben eine deiner Fragen nicht beantwortet? Dann schreib uns an service@aerycs.com oder ruf uns jederzeit an. Alternativ kannst du auch bei uns im Showroom in Hamburg-Altona vorbeikommen oder einen Blick in die Werkstatt in Ellerau werfen — wir freuen uns auf dich.